Zahlungsmethoden

1. Akzeptierte Zahlungskarten

Für die Bezahlung Ihrer Bestellung unterstützen wir folgende Kartenorganisationen:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • JCB
  • Discover
  • Diners Club

Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Verfügbarkeit einzelner Karten von den auf unserer Checkout-Seite angezeigten Zahlungsmöglichkeiten abhängt.

2. So bezahlen Sie Ihre Bestellung

Der Zahlungsvorgang erfolgt in wenigen Schritten:

  1. Produkte auswählen: Legen Sie die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb.
  2. Zur Kasse gehen: Überprüfen Sie Ihre Produktauswahl und die Bestellmenge.
  3. Bestellangaben eingeben: Tragen Sie Ihre Liefer- und Kontaktdaten vollständig ein.
  4. Zahlungsmethode auswählen: Wählen Sie eine der verfügbaren Zahlungskarten aus.
  5. Zahlung bestätigen: Geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen auf der vorgesehenen Zahlungsseite ein und folgen Sie den weiteren Anweisungen.

Nach Abschluss des Zahlungsvorgangs wird der Zahlungsstatus entsprechend der Rückmeldung des Zahlungsdienstleisters verarbeitet. Eine erfolgreiche Zahlungsautorisierung und die endgültige Bestätigung Ihrer Bestellung können unterschiedliche Vorgänge sein.

3. Wichtige Zahlungshinweise

Bitte beachten Sie vor und während der Zahlung folgende Hinweise:

  • Bestellbetrag prüfen: Kontrollieren Sie vor der Zahlungsbestätigung die ausgewählten Produkte, Mengen und den angezeigten Gesamtbetrag.
  • Kartendaten überprüfen: Achten Sie darauf, dass Ihre Zahlungsangaben korrekt und vollständig sind und Ihre Karte für die jeweilige Transaktion verwendet werden kann.
  • Zahlungsstatus kontrollieren: Prüfen Sie nach der Zahlung die angezeigte Bestätigung sowie die entsprechenden Bestellinformationen.
  • Fehlgeschlagene Zahlungen: Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich sein, überprüfen Sie Ihre Kartendaten und wenden Sie sich bei Bedarf an Ihren Kartenherausgeber.
  • Doppelte Belastungen vermeiden: Wenn Sie nicht sicher sind, ob eine Zahlung abgeschlossen wurde, prüfen Sie zunächst Ihre Kontobewegungen oder fragen Sie bei Ihrem Kartenherausgeber nach, bevor Sie einen erneuten Zahlungsversuch unternehmen.

Der für Ihre Bestellung massgebliche Gesamtbetrag und die verwendete Abrechnungswährung werden Ihnen vor Abschluss der Zahlung auf der Checkout-Seite angezeigt.

Etwaige zusätzliche Kosten, die unmittelbar durch unsere Zahlungsabwicklung entstehen und von Ihnen zu tragen sind, werden vor der Zahlungsbestätigung transparent ausgewiesen. Gebühren Ihrer Bank oder Ihres Kartenherausgebers, beispielsweise für eine Währungsumrechnung, können unabhängig davon anfallen. Bitte informieren Sie sich hierzu bei Ihrem jeweiligen Zahlungsanbieter.

4. Sicherheit Ihrer Zahlungsdaten

Der Schutz Ihrer Zahlungsinformationen ist uns wichtig.

Die Eingabe Ihrer Kartendaten erfolgt über die im Bestellvorgang vorgesehene Zahlungsoberfläche. Bitte achten Sie darauf, Ihre Zahlungsinformationen ausschliesslich über die dafür vorgesehenen sicheren Eingabefelder zu übermitteln.

Zu Ihrem eigenen Schutz:

  • Senden Sie keine vollständigen Kartennummern per gewöhnlicher E-Mail.
  • Teilen Sie Ihren Kartenprüfcode (CVV/CVC) nicht per E-Mail oder Telefon mit.
  • Bewahren Sie Ihre Zahlungs- und Zugangsdaten vertraulich auf.
  • Informieren Sie Ihren Kartenherausgeber unverzüglich, wenn Sie eine nicht autorisierte Transaktion feststellen.

5. Fragen zur Zahlung und Kontakt

Wenn Sie Fragen zu einer Zahlung, einer fehlgeschlagenen Transaktion oder dem Zahlungsstatus Ihrer Bestellung haben, können Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen.

Damit wir Ihre Anfrage zuordnen können, halten Sie nach Möglichkeit folgende Angaben bereit:

  • Bestellnummer, sofern bereits vorhanden;
  • Name, der bei der Bestellung angegeben wurde;
  • verwendete E-Mail-Adresse;
  • kurze Beschreibung des Zahlungsproblems.

Bitte übermitteln Sie uns keine vollständigen Kartennummern, Sicherheitscodes oder sonstigen vertraulichen Zahlungsdaten.

Website: Veldormare

Domain: veldormare.com

E-Mail: service@veldormare.com

Telefon: +1 (561) 387-9142 

Kontaktadresse: 18 N Eric Cir, Greenacres, FL 33463, USA

Liefergebiet: Gesamte Schweiz

Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (Schweizer Ortszeit).

Sie können uns jederzeit per E-Mail kontaktieren. Telefonisch erreichen Sie uns während unserer Kundenservicezeiten. Wir unterstützen Sie gerne bei Fragen zu Ihrer Zahlung und Bestellung.

6. Vielen Dank für Ihr Vertrauen

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Veldormare. Wir bemühen uns, Ihnen klare Zahlungsinformationen und einen übersichtlichen Bestellablauf zu bieten, damit Sie Ihren Einkauf sicher und bequem abschliessen können.